Автоматизация нового поколения

Бизнес работает.
Ника помогает.

Создаём цифровых сотрудников — от чат-бота для записи на приём до команды ИИ-агентов, которая координирует сложные процессы.

  • 24/7без пауз и очередей
  • 1→∞от одной задачи до системы
  • Вашиправила, данные и контроль
Ника, цифровой помощник
в работе

Ника

ИИ-оркестратор

Текущая задача

Обрабатываю новые обращения и распределяю задачи

Продажи Сервис Аналитика
МНовое обращение
принято
✓CRM обновлена
автоматически

Соединяем в один процесс

MAXСайтCRMТелефонияВнутренние системы

Масштаб решений

От первого ответа
до полной оркестрации

Начинаем с понятной задачи и развиваем решение вместе с вашим бизнесом.

01

Чат-боты

Берут рутину общения на себя

Запись на приём, ответы на вопросы, сбор данных, квалификация обращения и передача нужному сотруднику.

  • MAX, сайт и другие каналы
  • Работа круглосуточно
  • Единый сценарий общения
02

ИИ-агенты

Понимают задачу и доводят её до результата

Не просто отвечают по сценарию: анализируют контекст, работают с документами и выполняют действия в сервисах.

  • Подготовка материалов
  • Работа с базой знаний
  • Автоматические действия
03

Агенты-оркестраторы

Управляют цепочкой процессов как цифровая команда

Разбивают цель на этапы, подключают профильных агентов, контролируют выполнение и возвращают готовый результат.

  • Сквозные бизнес-процессы
  • Распределение задач
  • Контроль и отчётность

Что можно автоматизировать

Ника находит время
там, где его теряет команда

01

Запись и расписание

Подбирает время, подтверждает визит и напоминает клиенту.

02

Первичная коммуникация

Отвечает, уточняет потребность и бережно ведёт к следующему шагу.

03

Сбор информации

Получает документы и данные, проверяет комплектность, формирует карточку.

04

Продажи и CRM

Квалифицирует лид, обновляет статусы и ставит задачу менеджеру.

05

Поддержка клиентов

Решает типовые вопросы и подключает человека в действительно важных случаях.

06

Ваш процесс

Разберём цепочку действий и найдём место, где автоматизация даст быстрый эффект.

Обсудить задачу →

Как работаем

Сначала польза.
Потом технология.

Не внедряем ИИ ради ИИ. Выбираем процесс, считаем эффект и запускаем решение поэтапно.

  1. 01

    Разбираем задачу

    Находим повторяющиеся действия, ограничения и точки потери времени.

  2. 02

    Проектируем сценарий

    Определяем роль Ники, интеграции, правила контроля и ожидаемый результат.

  3. 03

    Запускаем пилот

    Проверяем решение на реальных обращениях, измеряем эффект и дорабатываем.

  4. 04

    Масштабируем

    Подключаем новые процессы и собираем цифровую команду агентов.

Начнём с вашей задачи

Что в вашем бизнесе
может делать Ника?

Расскажите о процессе, который отнимает время. Мы предложим первый реалистичный шаг автоматизации.

Можно без технического задания.
Достаточно описать задачу своими словами.